Política de Privacidad
1. Información General
En vindorqelaxi nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de control financiero a través de vindorqelaxi.com.
vindorqelaxi, con domicilio en Avenida de la Libertad, 03207 Elche, Alicante, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos que Recopilamos
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Documento de identidad (DNI/NIE)
- Fecha de nacimiento
Información Financiera
- Datos de cuentas bancarias (con su autorización expresa)
- Información sobre ingresos y gastos
- Historial de transacciones financieras
- Objetivos financieros y preferencias de inversión
- Información sobre deudas y compromisos financieros
Datos Técnicos y de Uso
- Dirección IP y datos de localización
- Información del navegador y dispositivo
- Cookies y tecnologías similares
- Patrones de uso de la plataforma
- Registros de actividad y acceso
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
| Finalidad | Base Legal | Período de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de control financiero | Ejecución del contrato | Durante la relación contractual + 6 años |
| Gestión de la cuenta de usuario | Ejecución del contrato | Durante la relación contractual + 1 año |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta la retirada del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
| Mejora de servicios y análisis | Interés legítimo | 2 años desde la recopilación |
4. Sus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Le proporcionaremos una copia de sus datos en formato accesible.
Derecho de Rectificación
Si considera que alguno de sus datos personales es inexacto o está incompleto, puede solicitar su corrección o actualización. Procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, retire su consentimiento, o se hayan tratado de forma ilícita.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a info@vindorqelaxi.com adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor
- Copias de seguridad regulares y encriptadas
- Acceso restringido al personal autorizado
- Auditorías de seguridad periódicas
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Formación continua del personal en protección de datos
En caso de una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos en un plazo máximo de 72 horas tras tener conocimiento del incidente.
6. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis. Estos proveedores tienen acceso limitado a sus datos y están obligados contractualmente a proteger su información.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o proteger la seguridad de nuestros usuarios.
7. Transferencias Internacionales
Sus datos personales se almacenan y procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias a países fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación emitidas por la Comisión Europea
- Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales
- Códigos de conducta aprobados y mecanismos de certificación
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso del sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento para analizar el uso de la plataforma
- Cookies de funcionalidad para recordar sus preferencias
- Cookies de personalización para mejorar su experiencia
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.
Si es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente en info@vindorqelaxi.com para proceder a su eliminación.
10. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones importantes serán notificadas con al menos 30 días de antelación a través de:
- Correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
- Notificación prominente en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Su uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá su aceptación de la política actualizada.
11. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Sitio web: www.aepd.es